청소년보호정책

소보루(SOBORU)(이하 "센터")는 청소년이 유해한 정보에 노출되지 않고 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 「청소년 보호법」과 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에 따라 다음과 같이 청소년보호정책을 운영합니다.

1. 청소년 보호를 위한 기본 방침

• 센터는 소비자 피해 제보와 소비자 간 경험 나눔을 위한 서비스로, 청소년에게 유해한 정보를 제공하지 않습니다.
• 음란, 폭력, 도박, 약물 등 청소년에게 유해한 내용이나 이를 소개하는 글은 게시할 수 없습니다.
• 청소년 보호와 관련된 업무를 맡은 담당자는 관련 법령과 처리 기준을 숙지하고 정기적으로 점검합니다.

2. 유해정보 게시 제한과 관리

• 공개 제보, 소비자게시판 글과 댓글에 청소년 유해정보가 포함되면 확인 즉시 비공개 처리하거나 삭제합니다.
• 여러 이용자가 부적절하다고 알린 글은 자동으로 숨겨지고, 센터가 확인한 뒤 처리합니다.
• 반복해서 유해정보를 게시하는 경우 해당 이용자의 글쓰기를 제한할 수 있습니다.

3. 피해 상담과 고충 처리

• 청소년 유해정보로 인한 피해 상담과 고충은 아래 청소년보호책임자에게 이메일 또는 전화로 요청할 수 있습니다.
• 센터는 요청을 받으면 지체 없이 사실을 확인하고 필요한 조치를 한 뒤 결과를 안내합니다.
• 청소년 유해정보로 판단되는 게시물은 게시중단 요청(권리침해 신고 및 임시조치 안내) 페이지로도 알릴 수 있습니다.

4. 청소년보호책임자

• 청소년보호책임자: 오민주
• 연락처: 오민주

5. 부칙

이 청소년보호정책은 2026년 10월 9일부터 적용됩니다. 내용이 바뀌는 경우 시행 7일 전부터 사이트에 공지합니다.